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TERMES ET CONDITIONS

Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur et ne peut être utilisé sans l'autorisation écrite de Jonathan Castro ou COLLAMIN. Jonathan Castro est l'importateur et le distributeur désigné de COLLAMIN.

DES PRODUITS

Les produits et services mis à disposition sur nos sites Web sont destinés à un usage personnel uniquement et ne doivent pas être revendus, sauf si vous êtes un revendeur autorisé approuvé et validé de Collamin ou Jonathan Castro. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de commande à tout moment sans préavis. Les produits peuvent être révisés ou interrompus à tout moment. Les prix et les promotions sont sujets à changement sans préavis.

ACHAT

Les conditions sont FOB point d'expédition/FOB Origine. La propriété/le titre change au moment de l'expédition de votre commande. Votre achat sur notre site Web vous obligera à déclarer une carte de crédit, une carte de débit ou un autre mode de paiement valide proposé sur notre site Web. Le paiement doit être reçu intégralement avant l'acceptation d'une commande. En passant votre commande et les informations de paiement, vous certifiez que vos informations soumises sont vraies, correctes et complètes, et vous avez obtenu le droit légal d'utiliser ce mode de paiement.

La facilitation du paiement de votre achat peut être contractée auprès d'un service tiers qualifié adhérant à des politiques de confidentialité robustes, pour assurer la protection des données conformément à la loi fédérale. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations au service tiers désigné.

TAXES

À moins qu'un revendeur agréé agréé ne nous fournisse un certificat d'exonération fiscale valide et correct avant de passer une commande, vous êtes responsable des ventes et de toutes les autres taxes associées à votre commande. La taxe de vente sera facturée au moment de la transaction au taux en vigueur.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Commandes nationales:

Les commandes passées après 13 h HNE seront traitées le jour ouvrable suivant. Les jours ouvrables sont considérés du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

Livraison gratuite à partir de USD 50,00

Expédition standard 7 jours par voie terrestre:7,95 $

Expédition sous 3 jours:19,95 $

Frais d'expédition express de nuit:37,95 $

Commandes internationales:

Nous ne livrons pas au Canada ni dans aucun autre pays. Veuillez visiter HOME/COUNTRY (lien vers ..) pour sélectionner un représentant autorisé dans votre pays. Les commandes exécutées depuis les États-Unis pour des destinations autres que la zone continentale des États-Unis sont conformes à une commande personnalisée à un arrangement séparé et après approbation de votre distributeur local agréé. Les droits, taxes et permis d'importation dans le pays de destination sont en sus et sous la seule responsabilité du destinataire.

Les transactions en gros sont exclues de la livraison gratuite. Un tarif d'expédition distinct au niveau du dossier s'appliquera en fonction du niveau de votre grossiste.

Information de suivi:

Une fois votre commande traitée et votre colis remis au transporteur, nous vous en informerons par e-mail avec des informations de suivi.

Politique de retour:

Nous approuvons pleinement la qualité de nos produits de collagène.

Les produits achetés directement sur ce site Web peuvent être retournés par l'acheteur en nous contactant dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet moins les frais d'expédition et de manutention, à condition que le produit ne soit pas ouvert et reste scellé.

Veuillez écrire à info@collamin.be pour obtenir un numéro RMA. Les produits retournés sans numéro RMA autorisé ne peuvent pas être acceptés et ne seront pas admissibles à un remboursement.

Dans le cas où vous avez déjà ouvert le produit et n'êtes pas satisfait, veuillez envoyer vos commentaires et une demande de RMA à info@collamin.beet notre équipe du service clientèle examinera chaque problème.

Les remplacements ou remboursements ne constituent en aucun cas une admission de quelque nature que ce soit de la part de Jonathan Castro ou de Collamin. Nous nous réservons le droit d'enquêter de manière approfondie sur les réclamations.

Calendrier des vacances:
Nous choisissons d'être fermés tous les jours fériés aux Belgique et de traiter les commandes le jour ouvrable suivant.

AUCUN CONSEIL MÉDICAL

Toutes les informations répertoriées sur nos sites Web ou qui vous sont communiquées sur demande, sont fournies à titre informatif uniquement et ne sont pas destinées à être des conseils médicaux ou de soins de santé. Nous pouvons proposer certains produits sur nos sites Web que la Food and Drug Administration classe comme des boissons, des aliments ou des compléments alimentaires. Nous ne vendons ni ne commercialisons de tels produits à des fins de diagnostic, de traitement, de guérison ou de prévention de toute maladie.

Nous ne recommandons aucune forme particulière de traitement médical et vous recommandons de gérer vos problèmes de santé avec les conseils d'un professionnel de la santé agréé. Les informations répertoriées sur nos sites Web ne doivent jamais remplacer les conseils que vous recevez de votre fournisseur de soins de santé professionnel.

Si vous avez des questions relatives aux soins de santé ou si vous pensez avoir un problème médical, veuillez appeler ou consulter rapidement votre professionnel de la santé.

Avant d'utiliser des produits proposés sur nos sites Web, lisez attentivement toutes les étiquettes et suivez toutes les instructions.

INDEMNITÉ

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité les parties, agents, titulaires de licence, concédants et fournisseurs de Collamin et Jonathan Castro et chacun de leurs dirigeants, administrateurs et employés contre et contre toutes pertes, dépenses, responsabilités, réclamations, dommages et coûts, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute violation de ces termes et conditions, ou de toute activité liée à l'utilisation de ces sites Web par vous ou par toute autre personne accédant à ces sites Web en utilisant votre mot de passe et/ou votre compte Internet.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En tant qu'utilisateur, vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de ces sites Web et des produits et services proposés sur ces sites. Sauf indication contraire, ces sites Web et les produits et services proposés sur ces sites Web sont fournis «TELS QUELS» et «TELS QUE DISPONIBLES» et sans garantie d'aucune sorte, sauf indication contraire dans ce paragraphe.

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CHANGEMENTS

Nous visons à toujours afficher les dernières informations sur nos produits, services, prix et conditions générales via notre site Web. À notre seule discrétion, nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les conditions à tout moment. Les changements importants seront présentés avec un préavis de 30 jours avant d'entrer en vigueur. Tout changement est déterminé à notre seule discrétion.

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