TERUGBETALINGSBELEID

We staan volledig achter de kwaliteit van onze collageen producten.

Producten die rechtstreeks via deze website zijn gekocht, kunnen door de koper worden geretourneerd door ze binnen veertien (14) dagen na de aankoopdatum te retourneren. De koper ontvangt een volledige terugbetaling verminderd met de verzendkosten, mits het product ongeopend is en verzegeld blijft.

Schrijf naar info@collamin.be voor een RMA-nummer. Retourproducten zonder geautoriseerd RMA-nummer kunnen niet worden geaccepteerd en komen niet in aanmerking voor restitutie.

Indien u het product al heeft geopend en niet tevreden bent, stuur dan uw opmerkingen en een RMA-verzoek naar info@collamin.be en jcastro@collamin.be en ons klantenserviceteam zal elk probleem beoordelen.

Vervanging of terugbetaling vormt in geen geval enige erkenning door Jonathan Castro of Collamin.

We behouden ons het recht voor claims volledig te onderzoeken.